Chính Sách Bảo Mật Thông Tin
Người Dùng trg88

Tài liệu này quy định Chính sách bảo mật ("Chính sách") của trg88 tại địa chỉ trg88.bet, mô tả cách chúng tôi thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi. Ngày có hiệu lực: 01 tháng 01 năm 2026.

1 Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

trg88 ("Chúng tôi", "Nền tảng") coi việc bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của người chơi là trách nhiệm pháp lý và đạo đức cốt lõi. Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ người dùng ("Bạn", "Người chơi", "Thành viên") truy cập và sử dụng website trg88.bet, bao gồm tất cả các trang con, dịch vụ và ứng dụng liên quan.

Bằng việc đăng ký tài khoản trg88 hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày Chính sách này có hiệu lực, Bạn xác nhận đã đọc, hiểu và chấp thuận việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân theo các điều khoản được mô tả tại đây.

2 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

trg88 thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau trong quá trình Bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ:

Loại Dữ Liệu	Thông Tin Cụ Thể	Thời Điểm Thu Thập
Thông tin định danh	Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu	Khi đăng ký & xác minh KYC
Thông tin liên lạc	Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú	Khi đăng ký tài khoản
Thông tin tài chính	Số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay), lịch sử giao dịch	Khi thực hiện nạp/rút tiền
Dữ liệu kỹ thuật	Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị, hệ điều hành, múi giờ	Tự động khi truy cập website
Dữ liệu hành vi	Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian sử dụng, lịch sử tìm kiếm trên site	Trong quá trình sử dụng dịch vụ
Thông tin liên lạc hỗ trợ	Nội dung cuộc trò chuyện Live Chat, email gửi đến bộ phận hỗ trợ, phản hồi khảo sát	Khi liên hệ hỗ trợ khách hàng

Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết cho mục đích cung cấp và cải thiện dịch vụ trg88. Chúng tôi không thu thập dữ liệu nhạy cảm như thông tin sức khỏe, quan điểm chính trị hoặc tín ngưỡng tôn giáo.

3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Dữ liệu cá nhân thu thập được sử dụng cho các mục đích sau:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản trg88, xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền, duy trì hoạt động của nền tảng.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ yêu cầu xác minh tuổi và danh tính theo quy định phòng chống rửa tiền và bảo vệ người chơi.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hoạt động gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc vi phạm Điều khoản sử dụng.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất các trò chơi và chương trình khuyến mãi phù hợp với sở thích và thói quen chơi của Bạn trên trg88.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại và tranh chấp một cách hiệu quả và chính xác.
• Tiếp thị và truyền thông: Gửi thông báo về khuyến mãi mới, cập nhật sản phẩm và sự kiện đặc biệt — chỉ khi Bạn đã đồng ý nhận các thông tin này.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý theo yêu cầu của cơ quan quản lý và pháp luật Việt Nam.
• Phân tích và cải thiện: Nghiên cứu hành vi sử dụng tổng hợp (ẩn danh hóa) để cải tiến thiết kế sản phẩm và trải nghiệm người chơi trg88.

4 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

trg88 xử lý dữ liệu cá nhân của Bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà Bạn đã chấp thuận khi đăng ký tài khoản trg88.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được xử lý và lưu trữ theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật, bao gồm quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh danh tính (KYC).
• Lợi ích hợp pháp: Một số hoạt động xử lý dữ liệu được thực hiện trên cơ sở lợi ích hợp pháp của trg88, chẳng hạn như bảo mật hệ thống, phát hiện gian lận và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động xử lý không bắt buộc — đặc biệt là tiếp thị qua email — trg88 sẽ chỉ tiến hành khi có sự đồng ý rõ ràng và tự nguyện từ phía Bạn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào.

5 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

trg88 cam kết không chia sẻ thông tin cá nhân của Bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và có kiểm soát, dữ liệu có thể được chia sẻ với:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV và Techcombank nhận thông tin tài chính tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch theo yêu cầu của Bạn.
• Nhà cung cấp công nghệ: Các đối tác cung cấp phần mềm trò chơi, dịch vụ điện toán đám mây và giải pháp bảo mật có thể tiếp cận dữ liệu kỹ thuật theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan pháp luật: trg88 có nghĩa vụ cung cấp thông tin cho cơ quan thực thi pháp luật, tòa án hoặc cơ quan quản lý khi có lệnh hoặc yêu cầu hợp pháp.
• Đơn vị xác minh danh tính: Các tổ chức xác minh KYC độc lập được ủy quyền xử lý dữ liệu định danh nhằm tuân thủ quy định phòng chống gian lận.

6 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

trg88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập trg88, ghi nhớ giỏ cược và đảm bảo các tính năng cơ bản hoạt động bình thường. Loại cookie này không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người chơi điều hướng trên website trg88, giúp chúng tôi xác định và khắc phục các điểm yếu trong trải nghiệm người dùng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ hiển thị, cài đặt giao diện và múi giờ để mang lại trải nghiệm nhất quán cho Bạn.
• Cookie tiếp thị: Chỉ được kích hoạt khi Bạn đồng ý, dùng để hiển thị các nội dung và ưu đãi trg88 phù hợp hơn với sở thích của Bạn.

Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng quan trọng trên nền tảng trg88.

7 Biện Pháp Bảo Mật Dữ Liệu

trg88 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức nghiêm ngặt để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi khỏi truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Tất cả dữ liệu truyền giữa trình duyệt của Bạn và máy chủ trg88 được mã hóa hoàn toàn bằng giao thức TLS 1.3 tiêu chuẩn ngân hàng.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được lưu trữ dưới dạng mã băm một chiều (bcrypt) — ngay cả đội ngũ kỹ thuật trg88 cũng không thể đọc mật khẩu gốc của Bạn.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): trg88 hỗ trợ và khuyến khích người chơi bật xác thực hai yếu tố để bảo vệ tài khoản trg88 khỏi truy cập trái phép.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Dữ liệu người chơi chỉ có thể được truy cập bởi các nhân viên trg88 có thẩm quyền được cấp phép rõ ràng theo nguyên tắc quyền tối thiểu.
• Giám sát và kiểm tra bảo mật: Hệ thống trg88 được giám sát liên tục 24/7 và trải qua các cuộc kiểm tra bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia độc lập.
• Sao lưu và phục hồi: Dữ liệu được sao lưu định kỳ trên nhiều vị trí địa lý để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố bất ngờ.

8 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

trg88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích ban đầu của việc thu thập, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản trg88 của Bạn còn hoạt động và trong tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản được đóng, theo yêu cầu tuân thủ pháp lý.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 7 năm theo quy định về kế toán và phòng chống rửa tiền tại Việt Nam.
• Nhật ký giao tiếp hỗ trợ: Lưu trữ trong 2 năm kể từ ngày tương tác cuối cùng để hỗ trợ giải quyết tranh chấp và nâng cao chất lượng dịch vụ.
• Dữ liệu cookie phân tích: Được xóa tự động sau tối đa 13 tháng kể từ lần thu thập cuối cùng.
• Dữ liệu tiếp thị: Lưu trữ đến khi Bạn rút lại sự đồng ý nhận thông tin tiếp thị hoặc hủy đăng ký nhận thông báo từ trg88.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn để không còn có thể liên kết với danh tính của Bạn.

9 Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, Bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà trg88 đang lưu giữ:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà trg88 đang lưu trữ liên quan đến tài khoản của Bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu sửa chữa bất kỳ thông tin cá nhân nào không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ trg88 của Bạn.
• Quyền xóa ("Quyền được lãng quên"): Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp phù hợp, ngoại trừ dữ liệu trg88 có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp, Bạn có thể yêu cầu trg88 tạm ngừng xử lý dữ liệu của Bạn trong khi chờ giải quyết tranh chấp hoặc xem xét yêu cầu.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có cấu trúc, phổ biến và có thể đọc được bằng máy.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp hoặc cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Đối với các hoạt động xử lý dựa trên sự đồng ý, Bạn có thể rút lại bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của các hoạt động xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". trg88 cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

10 Bảo Vệ Người Dưới 18 Tuổi

trg88 là nền tảng cá cược trực tuyến dành riêng cho người lớn. Chúng tôi có quy trình xác minh tuổi nghiêm ngặt và không có chủ đích thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ cá nhân nào dưới 18 tuổi.

trg88 khuyến khích các bậc phụ huynh sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung phù hợp để ngăn người dưới 18 tuổi tiếp cận các trang web cờ bạc trực tuyến. Để tìm hiểu thêm về các biện pháp bảo vệ người chơi dễ bị tổn thương, vui lòng tham khảo trang Chơi có trách nhiệm của trg88.

11 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

trg88 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc công nghệ mới. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.
• Thông báo cho Bạn qua email đã đăng ký với tài khoản trg88 ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực đối với các sửa đổi quan trọng.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên website trg88.bet trong ít nhất 30 ngày sau khi phiên bản mới được công bố.

Việc Bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ trg88 sau ngày có hiệu lực của phiên bản Chính sách mới được coi là sự chấp thuận ngầm định đối với các thay đổi đó. Nếu Bạn không đồng ý với Chính sách được sửa đổi, Bạn có quyền đóng tài khoản trg88 và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình nêu tại Mục 9.

12 Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu Bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách trg88 xử lý dữ liệu cá nhân của Bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] — ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu Bảo mật Dữ liệu"
• Live Chat 24/7: Trực tiếp trên website trg88.bet — phản hồi ngay lập tức
• Zalo hỗ trợ: Hỗ trợ tiếng Việt toàn thời gian dành cho người chơi tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và toàn quốc

Phiên bản Chính sách bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trg88.bet/chinh-sach-bao-mat.